Política de Privacidade

Última atualização: 9 de novembro de 2026.

Esta política explica como a Felix Mix - Bombas de Concreto e Prestação de Serviços Ltda (CNPJ 43.296.349/0001-25), com endereço na R. Tenente-Coronel Carlos da Silva Araújo, 304, Santo Amaro, São Paulo - SP, trata os dados pessoais recebidos pelo site felixmix.com.br e pelo WhatsApp, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

Quais dados coletamos

• No pedido de orçamento: nome, WhatsApp, bairro ou endereço da obra, o que vai concretar, volume aproximado, data e observações sobre o acesso.
• Na navegação: página de entrada, página onde você clicou, site de origem, parâmetros de campanha (como utm e gclid), tipo de aparelho e cidade aproximada pela conexão. O endereço IP não é armazenado.
• No WhatsApp: as mensagens que você envia, incluindo o código do atendimento.

Para que usamos

• Responder o seu pedido, passar o valor e agendar a bomba (execução de contrato e procedimentos preliminares, art. 7º, V).
• Entender de onde vêm os pedidos para melhorar o site e os anúncios (legítimo interesse, art. 7º, IX).
• Cumprir obrigações legais e fiscais, como a emissão de nota fiscal (art. 7º, II).

Com quem compartilhamos

Os dados ficam em provedores que usamos para operar o site e o atendimento (hospedagem, banco de dados, WhatsApp e ferramentas de medição como Google Analytics e Google Ads). Não vendemos dados pessoais.

Por quanto tempo guardamos

Pelo tempo necessário para o atendimento e o serviço, e pelo prazo exigido por lei para documentos fiscais.

Seus direitos

Você pode pedir acesso, correção ou exclusão dos seus dados, ou tirar dúvidas, pelo nosso WhatsApp. Também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Cookies e medição

O site guarda no seu navegador a origem da visita (para saber de onde veio o pedido) e pode usar ferramentas do Google para medir visitas e anúncios. Você pode apagar esses dados nas configurações do navegador.